Su nueva computadora portátil con Windows generalmente se envía con una gran cantidad de bloatware que no necesita. A menudo, solo ralentizará un poco tu computadora. Pero de vez en cuando, una pieza preinstalada de cruft del fabricante puede suponer un grave riesgo para la seguridad, y es por eso que probablemente deba actualizar o desinstalar el SupportAssist de Dell de inmediato.
La aplicación, que dice la página de soporte de Dell preinstalado en "la mayoría de los nuevos dispositivos Dell que ejecutan Windows" y facturado como "la primera tecnología automatizada de soporte predictivo y proactivo de la industria", aparentemente ha sido vulnerable a un hackeo desde al menos en octubre pasado, según Al investigador de seguridad de 17 años, Bill Demirkapi . No está claro por qué solo se está actualizando.
Es potencialmente desagradable: el SupportAssist de Dell tiene acceso de administrador a Windows y está diseñado para instalar automáticamente actualizaciones en su computadora, y Demirkapi encontró una manera de secuestrar esas solicitudes de actualización. – teóricamente, dejar que un pirata informático instale algo desagradable que podría usar para violar más tu PC. Puede leer todo sobre esto y ver una prueba de concepto, en su blog .
En el lado positivo, Demirkapi le dijo a ZDNet que solo funciona si el pirata informático se encuentra en la misma red local que su PC, por ejemplo, el Wi-Fi público en su Starbucks, lugar de trabajo o escuela local. Y la reparación debe ser tan sencilla como desinstalar la aplicación o actualizar a SupportAssist v 3.2.0.90 o posterior. Puede encontrar el instalador en la página de soporte de Dell para la vulnerabilidad, aquí .
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