Sony, Microsfot y Nintendo están bajo investigación en el Reino Unido debido a las prácticas que realizan en sus servicios en línea y de suscripción.
Las tres compañías están siendo investigadas por la Autoridad de Competencia y Mercados o CMA, que es responsable de garantizar los derechos de los consumidores y cree que las compañías operan fuera de la legislación vigente en el país.
De acuerdo con la información publicada, la CMA está revisando el aumento de precios en los servicios de suscripción de las empresas (Xbox Live, PSN y Switch Online), así como los juegos que se ofrecen de forma gratuita, el formato y el modelo de negocio.
Además, apunta a las políticas de cancelación y reembolso, así como a la auto-renovación del servicio, que debe aclararse según la agencia.
"La Autoridad de Competencia y Mercados está preocupada si algunas de las prácticas comerciales de estas compañías son legales", dijeron en un comunicado, aunque detallan que aún no se ha llegado a ninguna conclusión.
ayuda con la investigación, de la agencia habilitó un correo electrónico donde los usuarios pueden contribuir con sus quejas.
No comments:
Post a Comment